网站地图  登录 注册

彩票预测软件cpzyrj:幸运赛车视频直播

栏目

频道

当前位置: > 幸运赛车视频直播 > 市场监管 > 维权案例 >

幸运赛车视频直播 www.iid0s.cn

游客买印章引争议 经调解店家退款

2019-02-25 15:41  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:颜丙龙 尹训银

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多

  中国消费者报济南讯颜丙龙 记者尹训银)近日,山东省曲阜市市场监管局调解了一起消费纠纷,浙江省徐女士于投诉当日就拿到全数退款,并获得店家免费赠送的印章。

  1月19日,徐女士慕名来曲阜三孔景区参观,途中在孔府附近一家印章店看中一款印章,认为是一款比较有曲阜地方特色的伴手礼。交谈中,店内工作人员告知印章是朱砂料。徐女士就花费980元购买了该印章,并刻字留念。购买后,徐女士在印章刻字处发现里面掺杂白色物质,认为材质并非朱砂。1月21日,徐女士拨打济宁市长热线投诉,希望相关部门调查处理,并要求商家退货退款。

  曲阜市市场监管局人员受理投诉后,马上查询被投诉店家字号名称、地址、电话,并打电话向店家了解情况。店家承认徐女士购买事实,但称这款印章的确是朱砂材质。据店家介绍,朱砂又称辰砂、丹砂、赤丹、汞沙,是硫化汞(化学品名称:HgS)的天然矿石,大红色,有金刚光泽至金属光泽,属三方晶系。朱砂主要成分为硫化汞,但常夹杂雄黄、磷灰石、沥青质等。该印章属天然朱砂石村制作。

  曲阜市市场监管局受理人员向店家宣讲《消费者权益?;しā返诙醯谝豢?ldquo;经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”之规定,表明消费者具有知道所购商品真实情况的知情权,并从诚信经营方面对店家予以劝说。店家表示理解和支持,称不论真假,只要徐女士不满意,可以为其退货退款。

  随后,店家联系徐女士进行解释并协商。最终,店家通过微信方式为徐女士退款。在得知徐女士是位国学爱好者之后,为弘扬传统文化,店家表示可免费赠送该印章,不再要求退还印章。徐女士对此处理结果表示满意。

责任编辑:边静

相关阅读:

网站介绍 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 版权声明

 

中国消费网新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:[email protected]
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 幸运赛车视频直播 京公网安备 11010802026600号
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

  • 劳动创造价值,看生产队求工分值之实践。事实说劳动创造价值,能否认的了吗? 2019-05-24
  • 【理上网来·喜迎十九大】法国前政要:中国已成为促进世界和平的中坚力量 2019-05-22
  • 人民的需要与发展的不平衡的矛盾,社会主义追求公平正义的要求与现有的发展方式、分配方式的矛 盾不断加大,必须用马克思主义政治经济学来研究解决。 2019-05-13
  • 招考专题——重庆市公务员局公众信息网 2019-05-11
  • 《太行赤子》制片人刘小冉:“稳”“准”“精”是我的原则 2019-05-10
  • 熬夜网购引发头晕恶心 低头族小心患上耳石症 2019-05-10
  • 国家统计局:5月份能源生产总体平稳 2019-05-07
  • 生态环境部严厉打击转移倾倒固体废物及危险废物 2019-05-07
  • 北京发布对部分载客汽车管理措施 2019-04-30
  • 黄晓明《金蝉脱壳2》首秀好莱坞 2019-04-30
  • 网络智库:文物保护需要全民参与 2019-04-23
  • 努比亚Z17(尊享版全网通)图片 2019-04-23
  • 内蒙古鄂尔多斯市人大常委会原副主任包生荣被"双开" 2019-04-17
  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2019-04-17
  • 落实党委的政治责任和领导责任,开创我国高等教育发展新局面 2019-04-17
  • 910| 461| 12| 819| 505| 4| 907| 808| 893| 474|